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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Synet AI Sales Assistant.
Was ist der Synet AI Sales Assistant?
Der Synet AI Sales Assistant ist ein intelligenter KI-Chat für Ihre Website.
Er beantwortet automatisch Kundenfragen, liefert Produktinformationen, erkennt Kaufinteresse und hilft dabei, mehr Besucher in Kunden zu verwandeln.
Wie installiere ich Synet AI auf meiner Website?
Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel und einem Download-Link für das Plugin.
Installieren Sie das Plugin in WordPress, aktivieren Sie es und geben Sie Ihren Lizenzschlüssel im Synet AI Dashboard ein.
Auf welchen Websites kann Synet AI verwendet werden?
Synet AI wurde speziell für WordPress Websites entwickelt und kann problemlos mit WooCommerce und anderen WordPress Plugins verwendet werden.
Kann Synet AI meine Produkte automatisch erkennen?
Ja.
Mit der integrierten WooCommerce Synchronisation kann Synet AI Ihre Produkte automatisch importieren, einschließlich:
Produktnamen
Beschreibungen
Preise
Varianten
So kann die KI sofort Fragen zu Ihren Produkten beantworten.
In welchen Sprachen kann Synet AI mit Kunden kommunizieren?
Synet AI erkennt automatisch die Sprache Ihrer Besucher und kann mit Kunden in über 200 Sprachen kommunizieren.
Die Sprache des Admin-Panels kann ebenfalls individuell eingestellt werden.
Kann der AI Assistant Termine vereinbaren?
Ja.
Synet AI kann automatisch Termin-Anfragen entgegennehmen und Buchungen erstellen, wenn diese Funktion auf Ihrer Website aktiviert ist.
Kann Synet AI auch über WhatsApp antworten?
Ja.
Synet AI unterstützt eine WhatsApp Integration, sodass Kunden Ihrem Unternehmen direkt über WhatsApp schreiben können.
Die Einrichtung erfolgt über die WhatsApp Business API.
Werden die Gespräche gespeichert?
Ja.
Alle Gespräche werden im Synet AI Dashboard gespeichert.
Sie können dort sehen:
Kundenfragen
Gesprächsverläufe
häufig gestellte Fragen
wichtige Kundeninteressen
Diese Informationen helfen Ihnen, Ihr Angebot zu verbessern.
Wie viele Gespräche sind pro Monat möglich?
Die Anzahl der monatlichen Gespräche hängt von Ihrem gewählten Paket ab.
Zusätzliche Gespräche können jederzeit über Extra Conversation Pakete hinzugebucht werden.
Kann ich mein Paket jederzeit ändern?
Ja, Sie können Ihr Paket jederzeit upgraden oder ändern. Beim Wechsel wird nur der Preis des neuen Pakets berechnet, und Ihre verbleibenden Gesprächsguthaben gehen nicht verloren, sondern werden Ihrem neuen Paket hinzugefügt.
Kann ich mein Abonnement kündigen?
Nur 1-Monats-Pakete enden automatisch am Ende des Monats; andere Pakete laufen für die Dauer des jeweiligen Pakets weiter und eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich.
Ist Synet AI DSGVO-konform?
Synet AI wurde so entwickelt, dass keine personenbezogenen Daten von Website-Besuchern gespeichert werden.
Website-Betreiber bleiben jedoch selbst verantwortlich für die Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Benötige ich Programmierkenntnisse?
Nein.
Synet AI ist so konzipiert, dass es ohne Programmierkenntnisse installiert und verwendet werden kann.
Wie kann ich Support erhalten?
Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Support:
