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Allgemein

Der Synet AI Assistent ist ein hochentwickeltes, in Ihre Webseite integriertes Chat-Widget, das auf Künstlicher Intelligenz basiert. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots liefert er sofortige, kontextbezogene und präzise Antworten auf die Fragen Ihrer Nutzer, um deren Engagement und die Servicequalität zu erhöhen.

Performance und Geschwindigkeit

Ja. Wir haben das Widget so optimiert, dass die Antwortzeit des Assistenten im Durchschnitt unter 1 Sekunde liegt. Die hohe Performance ist ein Hauptmerkmal unseres Systems.

Daten und Datenschutz

Ja. Das Widget nutzt den lokalen Speicher (Local Storage) Ihres Browsers, um alle Konversationen dauerhaft zu speichern. Das bedeutet:

  • Ihre Konversationen bleiben erhalten, selbst wenn Sie die Seite aktualisieren (Seite neuladen).

  • Ihre Historie ist nur auf Ihrem Gerät und in Ihrem Browser sichtbar. Wir speichern keine Chat-Historien auf unseren Servern, was Ihren Datenschutz gewährleistet.

Sie können den gesamten Verlauf jederzeit permanent löschen. Klicken Sie dazu einfach auf den Button „Chat Löschen“ in der Fußzeile des Widgets. Eine Sicherheitsabfrage erscheint, um eine versehentliche Löschung zu verhindern.

Benutzeroberfläche und Bedienung

Ja, das ist ein beabsichtigtes Feature zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Das Chat-Fenster schließt sich, wenn Sie außerhalb des Widgets auf das Overlay klicken.

Ja. Um die Bedienung zu optimieren, schließt sich das Emoji-Auswahlfenster automatisch, wenn Sie an einer beliebigen Stelle innerhalb des Haupt-Chat-Fensters klicken, außer auf das Emoji-Panel selbst oder den Emoji-Button.

In der Regel innerhalb von 2–14 Werktagen, abhängig von Projektgröße.